退換貨政策
一、商品鑑賞期
依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條規定，
新鮮農產品（如百香果）屬於易於腐敗、保存期限短之食品，不適用7日商品鑑賞期。
若為非易腐商品（如週邊商品、加工品等），消費者自收到商品次日起享有7日鑑賞期（含假日）。
若有退貨或瑕疵申請，請於收到商品後 24小時內 聯絡客服，並提供以下資料：
姓名
訂單編號
聯絡電話
問題說明
商品瑕疵照片或開箱影片
客服確認後，將協助後續處理。
📱 官方 LINE：@362mlhpx
二、退貨須知
商品屬新鮮易腐農產品，寄回後即報廢無法再販售，故無需退回。
若經確認確實存在品質問題（如嚴重腐爛、壞果、明顯變質等），可擇一補償：
1. 重新補寄新貨一次，或
2. 辦理退款（依原付款方式）。
申請時限為收貨後24小時內，逾期恕不受理。
下列情況不屬瑕疵：
個人口味差異
果實外觀差異、大小不一
未妥善保存（如未冷藏、置於高溫環境）
三、退款說明
信用卡付款：確認後由 SHOPLINE Payments 退刷至原信用卡帳戶。
貨到付款／轉帳付款：確認後將匯款至您提供的銀行帳號。
實際入帳時間依各銀行及金流業者作業為準。
四、換貨須知
若商品經判定確實有瑕疵，可選擇補寄相同商品。
不需退回原商品，僅須提供照片或影片證明。
若欲更換其他商品或數量，請另行下單；本商店不提供主動更換規格服務。
五、換貨／退款流程
收到商品後24小時內透過官方 LINE 聯繫客服。
提供商品照片／影片及訂單資料。
經確認屬商品瑕疵後，本商店將處理補寄或退款。
商品無需退回，毀損商品將由本商店報廢。
